Дорожная карта проекта: это что, примеры, как ее сделать
Про то, что карта должна быть визуально понятной, распинаться не буду. Но вот в ее наполнении, роадмап проекта помимо общих элементов вроде контрольных дат и ответственных, есть и специфические. Качественное построение CJM — это кропотливая работа и постоянный цикличный процесс, направленный на улучшение клиентского опыта. В реальной жизни клиенты иногда пропускают некоторые этапы воронки, игнорируют …
Дорожная карта проекта: это что, примеры, как ее сделать Read More »